Jak Zwrócić Materac Do Sklepu?

Spisu treści:

Jak Zwrócić Materac Do Sklepu?
Jak Zwrócić Materac Do Sklepu?

Wideo: Jak Zwrócić Materac Do Sklepu?

Wideo: Jak Zwrócić Materac Do Sklepu?
Wideo: Materac rolowany rozpakowanie | Mattress Unboxing 2024, Marsz
Anonim

Materac wysokiej jakości to duży i dość drogi zakup, rzadko spontaniczny. Materac jest starannie dobierany, mierzony i testowany w sklepie pod kątem miękkości, twardości i komfortu. I to bardzo denerwujące, gdy zakup się nie powiedzie. W takim przypadku należy go zwrócić do sklepu.

Jak zwrócić materac do sklepu?
Jak zwrócić materac do sklepu?

Czy to jest to konieczne

  • - paragon sprzedaży;
  • - karta gwarancyjna.

Instrukcje

Krok 1

Materac to rzecz, która zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów podlega zwrotowi w odpowiedniej jakości. Jeśli już w domu jesteś przekonany, że zakupiony przedmiot nie pasuje rozmiarem, kolorem lub innymi cechami, możesz go zwrócić do sklepu. Napisz oświadczenie o zwrocie, które zawiera historię zakupów, powód zwrotu i prośbę o wymianę zakupu na inny model. Jeśli materac, którego szukasz, nie jest w sprzedaży, możesz poprosić o zwrot pieniędzy.

Krok 2

Wniosek należy złożyć w dwóch egzemplarzach. Pierwszy przekazujesz sprzedawcy lub innemu przedstawicielowi punktu sprzedaży, a drugi odbiorca musi podpisać i zwrócić Ci papier. Dołącz paragon do dokumentu. Jednak jego brak nie może być uważany za ważny powód odmowy przyjęcia towaru. Zwrot towaru odpowiedniej jakości musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Krok 3

Jeżeli sprzedawca lub dyrektor sklepu odmówi przyjęcia zgłoszenia, powołując się na regulamin wewnętrzny sklepu, wyślij dokumenty listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dołącz opis załącznika do listu. Po otrzymaniu zgłoszenia udaj się do sklepu i kontynuuj dialog z kierownictwem.

Krok 4

To samo warto zrobić w przypadku małżeństwa. Można go wykryć w dowolnym momencie w okresie gwarancyjnym. Aby zwrócić uszkodzony materac, wypełnij oświadczenie o zwrocie, wyszczególniając wszelkie stwierdzone wady. Sklep może zorganizować badanie w celu potwierdzenia małżeństwa. W takim przypadku nie zapomnij zażądać potwierdzenia, że zakupiony towar został przekazany do badania.

Krok 5

Sprzedawca może odmówić zwrotu pieniędzy, powołując się na trudności w komunikacji z dostawcą i prosząc o napisanie reklamacji skierowanej do producenta. Nie zgadzaj się – odpowiedzialność za sprzedaż towarów wysokiej jakości spoczywa na sklepie, a utrzymywanie relacji z dostawcami i producentami jest bezpośrednią odpowiedzialność jego pracowników.

Krok 6

Czy odmawiają zwrotu pieniędzy, wymyślając nowe preteksty? Napisz skargę do Rospotrebnadzor, w której opisujesz historię zakupów i powód odmowy spełnienia twoich wymagań prawnych. Możemy również bronić swoich praw w sądzie. Złóż pozew, do którego dołącz kopie wszystkich dokumentów sporządzonych w tej sprawie. Jeśli sąd potwierdzi Twoją sprawę, o zwrot kosztów zadbają komornicy.

Zalecana: